Pogosta vprašanja
Preverjanje pristnosti
Ali sta uporabniško ime in geslo specifična za posamezen primer?
Da, vaše uporabniško ime in geslo sta specifična za posamezen primer.
Ali lahko uporabim prazno uporabniško ime za odpiranje ResScan Essentials?
Ne, za odpiranje ResScan Essentials ne smete uporabiti praznega uporabniškega imena. Prijaviti se morate s svojimi poverilnicami za operacijski sistem Windows.
Ali lahko uporabim prazno geslo za odpiranje ResScan Essentials?
Ne, ne morete uporabiti praznega gesla. Prijaviti se morate s svojimi poverilnicami za operacijski sistem Windows.
Ne morem odpreti ResScan Essentials, če nisem povezan z omrežjem moje organizacije (neposredna povezava ali VPN). Zakaj?
Če niste povezani z omrežjem, morate določiti domeno svoje organizacije pred svojim uporabniškim imenom: DOMENA\uporabniško ime. Primer: RESMED\Neil.
Svojo domeno lahko najdete v lastnostih računa Windows.
Če izberete možnost Remember me (Zapomni si me), si bo program ResScan Essentials zapomnil vašo domeno in uporabniško ime.
Večkrat sem potrdil svoje uporabniško ime in geslo, vendar se še vedno ne morem povezati z ResScan Essentials.
Če ste spremenili ime vaše seje Windows, vaš operacijski sistem morda še vedno uporablja vaše staro uporabniško ime. Odprite poziv za ukaz in vnesite whoami za ogled uporabniškega imena, ki ga morate uporabiti.
Moj sodelavec je že prijavljen v računalnik s svojimi poverilnicami operacijskega sistema Windows. Ali moram zapreti njegovo sejo Windows in odpreti svojo, da se lahko povežem z ResScan Essentials?
Ne, z ResScan Essentials se lahko povežete s svojimi prijavnimi poverilnicami tudi v seji Windows vašega sodelavca, če oba uporabljata isto domeno. Če pa je vaš sodelavec že prijavljen v ResScan Essentials, se boste morali odjaviti in znova prijaviti s svojimi poverilnicami.
ResScan Essentials potrebuje dolgo časa, da se odpre.
Za zagotavljanje varnega preverjanja pristnosti ResScan Essentials potrebuje nekaj časa, da se odpre. To ne traja več kot 30 sekund.
Varnost in dostop
Ali potrebujem internetno povezavo, če želim uporabljati ResScan Essentials
S spletnega mesta ResMed Healthcare Professional morate prenesti ResScan Essentials, za kar potrebujete internetno povezavo, tako kot za posodobitve aplikacije. Ko pa skrbnik namesti program, ne potrebujete internetne povezave.
Kako dobim poverilnice za prijavo za ResScan Essentials
ResScan Essentials uporablja poverilnice za prijavo vašega računalnika za prijavo v aplikacijo.
Kako se lahko prijavim v ResScan Essentials, če pozabim svoje geslo?
Če se ne morete prijaviti v svoj računalnik, se obrnite na IT-oddelek podjetja.
Ali lahko spremenim svoje uporabniško ime?
Za spremembo svojega uporabniškega imena ali gesla se obrnite na IT-oddelek podjetja.
Ali ima lahko moja organizacija samo en komplet poverilnic za prijavo za celotno pisarno?
To ni priporočljivo, vendar je možno, če vsi uporabljajo isti računalnik.
Kako pogosto moram spremeniti svoje geslo?
Resmed priporoča redno posodabljanje gesla. Pogostost spreminjanja gesla preverite v pravilniku svoje organizacije o geslih.