Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Autentifikavimas
Ar skiriamos vartotojo vardo ir slaptažodžio didžiosios ir mažosios raidės?
Taip, skiriamos vartotojo vardo ir slaptažodžio didžiosios ir mažosios raidės.
Ar galiu nenurodyti vartotojo vardo, kad atverčiau „ResScan Essentials"?
Ne, atverdami „ResScan Essentials" negalite nenurodyti vartotojo vardo. Jūs turite prisijungti su savo „Windows" kredencialais.
Ar galiu nenurodyti slaptažodžio, kad atverčiau „ResScan Essentials"?
Ne, negalite nenurodyti slaptažodžio. Jūs turite prisijungti su savo „Windows" kredencialais.
Man nepavyksta atverti „ResScan Essentials", kai nesu prisijungęs prie savo organizacijos tinklo (tiesioginis ryšys arba VPN). Kodėl?
Jei nesate prisijungę prie tinklo, turite nurodyti savo organizacijos domeną prieš savo vartotojo vardą: DOMENAS\Vartotojo vardas. Pavyzdžiui, RESMED\Neilas.
Savo domeną galite rasti „Windows" paskyros ypatybėse.
Jei pasirinsite „Remember me" (įsiminti mane), „ResScan Essentials" įsimins jūsų domeną ir vartotojo vardą.
Kelis kartus patikrinau savo vartotojo vardą ir slaptažodį, tačiau vis dar negaliu prisijungti prie „ResScan Essentials".
Jei pakeitėte „Windows" seanso pavadinimą, gali būti, kad jūsų operacinė sistema vis dar naudoja jūsų senąjį vartotojo vardą. Atverkite komandų eilutę ir įveskite whoami, kad sužinotumėte, kokį vartotojo vardą turite naudoti.
Mano kolega jau yra prisijungęs prie kompiuterio su savo „Windows" kredencialais. Ar man reikia uždaryti jo „Windows" seansą ir atverti savo, kad galėčiau prisijungti prie „ResScan Essentials"?
Ne, jūs galite prisijungti prie „ResScan Essentials" su savo prisijungimo kredencialais net ir tada, kai esate savo kolegos „Windows" seanse, tačiau abu jūs turite naudoti tą patį domeną. Tačiau, jei kolega jau prisijungęs prie „ResScan Essentials", turėsite atsijungti ir prisijungti iš naujo su savo krediancialais.
Atverti „ResScan Essentials" reikia daug laiko.
Norint užtikrinti saugų autentifikavimą, „ResScan Essentials" atverti reikia laiko. Tai turėtų užtrukti ne ilgiau nei 30 sekundžių.
Sauga ir prieiga
Ar norint naudoti „ ResScan Essentials
Turite atsisiųsti „ResScan Essentials" iš „ResMed" sveikatos specialistų svetainės, todėl jums reikės interneto ryšio, kaip ir programos atnaujinimams įdiegti. Tačiau kai tik programą įdiegs administratorius, interneto ryšio nereikės.
Kaip gauti prisijungimo prie „ ResScan Essentials
„ResScan Essentials" naudoja jūsų kompiuterio prisijungimo kredencialus, kad prisijungtų prie programos.
Jei pamiršau savo slaptažodį, kaip galiu prisijungti prie „ResScan Essentials"?
Jei nepavyksta prisijungti prie kompiuterio, kreipkitės į savo įmonės IT komandą.
Ar galiu keisti savo vartotojo vardą?
Jei norite pakeisti savo vartotojo vardą ar slaptažodį, kreipkitės į savo įmonės IT komandą.
Ar mano įstaiga gali turėti vienus prisijungimo duomenis visam biurui?
Tai nerekomenduojama, tačiau įmanoma, jei kiekvienas darbuotojas naudojasi tuo pačiu kompiuteriu.
Kaip dažnai man reikia pakeisti slaptažodį?
„Resmed“ rekomenduoja reguliariai atnaujinti slaptažodį. Norėdami sužinoti, kaip dažnai turite keisti slaptažodį, skaitykite įstaigos slaptažodžio politiką.