자주 묻는 질문 (FAQ)
인증
사용자 이름과 암호는 대소문자를 구분하나요?
예, 사용자 이름과 암호는 대소문자를 구분합니다.
ResScan Essentials를 실행할 때 사용자 이름을 비워두어도 되나요?
아니요, 사용자 이름을 비어둔 상태로 ResScan Essentials를 열 수 없습니다. Windows 자격 증명으로 로그인해야 합니다.
ResScan Essentials를 실행할 때 암호를 비워 두어도 되나요?
아니요, 암호는 비워 둘 수 없습니다. Windows 자격 증명으로 로그인해야 합니다.
회사 네트워크에 연결되어 있지 않으면(직접 연결 또는 VPN 연결) ResScan Essentials를 열 수 없습니다. 이유가 무엇입니까?
네트워크에 연결되어 있지 않은 경우 사용자 이름 앞에 조직의 도메인을 지정해야 합니다: DOMAIN\Username. 예를 들어, RESMED\Neil와 같습니다.
도메인은 Windows 계정 속성에서 확인할 수 있습니다.
Remember me(로그인 상태 유지)를 선택하면 ResScan Essentials가 도메인과 사용자 이름을 기억합니다.
사용자 이름과 암호를 여러 번 확인했지만 여전히 ResScan Essentials에 연결할 수 없습니다.
Windows 세션 이름을 변경했더라도 운영체제에서 이전 사용자 이름을 계속 사용하고 있을 수 있습니다. 명령 프롬프트를 열고 whoami를 입력하여 사용해야 하는 사용자 이름을 확인합니다.
제 동료가 이미 Windows 자격 증명으로 컴퓨터에 로그인되어 있습니다. ResScan Essentials에 연결하려면 상대방의 Windows 세션을 닫고 제 세션을 열어야 하나요?
아니요, 같은 도메인을 사용하는 경우 동료의 Windows 세션에 접속해 있더라도 본인의 로그인 자격 증명으로 ResScan Essentials에 연결할 수 있습니다. 하지만 동료가 이미 ResScan Essentials에 로그인되어 있는 경우, 로그아웃한 후 본인의 자격 증명을 사용하여 다시 로그인해야 합니다.
ResScan Essentials는 실행하는 데 시간이 오래 걸립니다.
안전한 인증을 위해 ResScan Essentials는 실행하는 데 시간이 걸립니다. 30초 이상 걸리지는 않습니다.
보안 및 액세스
ResScan Essentials
ResScan Essentials는 ResMed Healthcare Professional 웹사이트에서 다운로드해야 하며, 다운로드 및 업데이트에 인터넷 연결이 필요합니다. 하지만 관리자가 프로그램을 설치하고 나면 인터넷 연결은 더 이상 필요하지 않습니다.
ResScan Essentials
ResScan Essentials는 귀하의 컴퓨터 로그인 자격 증명을 사용하여 애플리케이션에 로그인합니다.
암호를 잊어버린 경우 ResScan Essentials에 어떻게 로그인할 수 있나요?
컴퓨터에 로그인할 수 없는 경우 귀사의 IT 팀에 문의하십시오.
내 사용자 이름을 변경할 수 있습니까?
사용자 이름이나 암호를 변경하려면 귀사의 IT 팀에 문의하십시오.
조직에서 전체 사무실에 대해 하나의 로그인 자격 증명만 가질 수 있습니까?
권장되는 방법은 아니지만, 모두가 같은 컴퓨터를 사용하는 경우에는 가능합니다.
암호를 얼마나 자주 변경해야 합니까?
Resmed은 암호를 정기적으로 변경할 것을 권장합니다. 암호를 변경해야 하는 빈도를 확인하려면 조직의 암호 관리 정책을 참고하십시오.