Korduma kippuvad küsimused
Autentimine
Kas kasutajanimi ja parool on kasutajapõhised?
Jah, kasutajanimi ja parool on kasutajapõhised.
Kas rakenduse ResScan Essentials avamisel võib kasutajanime välja tühjaks jätta?
Ei, rakenduse ResScan Essentials avamisel ei saa kasutajanime välja tühjaks jätta. Sisselogimisel tuleb kasutada Windowsi identimisteavet.
Kas rakenduse ResScan Essentials avamisel võib parooli välja tühjaks jätta?
Ei, parooli välja ei saa tühjaks jätta. Sisselogimisel tuleb kasutada Windowsi identimisteavet.
Ma ei saa rakendust ResScan Essentials avada, kui puudub ühendus organisatsiooni võrguga (otseühendus või ühendus virtuaalse privaatvõrguga). Miks?
Kui ühendus võrguga puudub, peate enne kasutajanime määratlema organisatsiooni domeeni: DOMAIN\Username. Näiteks: RESMED\Neil.
Domeeni teave on välja toodud Windowsi konto atribuutide all.
Kui teete valiku Remember me (Mäleta mind), talletab ResScan Essentials teie domeeni ja kasutajanime mällu.
Olen oma kasutajanime ja parooli korduvalt kinnitanud, kuid ma ei saa siiski rakendusega ResScan Essentials ühendust luua.
Windowsi seansiga seotud nime muutmise korral võib juhtuda, et operatsioonisüsteem kasutab endiselt teie vana kasutajanime. Avage käsuviip ja tippige sinna whoami, et näha, millist kasutajanime te kasutama peaksite.
Minu kolleeg on oma Windowsi identimisteabega arvutisse sisse loginud. Kas ma pean rakendusega ResScan Essentials ühenduse loomiseks tema Windowsi seansi sulgema ja enda oma avama?
Ei, saate rakendusega ResScan Essentials oma sisselogimismandaate kasutades ühenduse luua ka kolleegi Windowsi seansi raames, kui te kasutate sama domeeni. Küll aga peate välja logima ja oma identimisteavet kasutades uuesti sisse logima siis, kui teie kolleeg on rakendusse ResScan Essentials juba sisse logitud.
Rakenduse ResScan Essentials avanemine võtab kaua aega.
Rakenduse ResScan Essentials avanemine võtab aega turvalise autentimise tagamiseks. Selleks ei tohiks siiski kuluda rohkem kui 30 sekundit.
Turvalisus ja juurdepääs
Kas rakenduse ResScan Essentials
Internetiühendus on vajalik rakenduse ResScan Essentials ettevõtte ResMed tervishoiuspetsialistidele mõeldud veebilehelt allalaadimiseks ja rakenduse värskendamiseks. Internetiühendus ei ole vajalik aga pärast seda, kui administraator on programmi installinud.
Kuidas omistatakse rakenduse ResScan Essentials sisselogimismandaadid?
Rakendusse ResScan Essentials sisselogimiseks kasutatakse arvuti sisselogimismandaate.
Kuidas ma saan rakendusse ResScan Essentials sisse logida, kui olen unustanud oma parooli?
Kui te ei saa arvutisse sisse logida, võtke ühendust ettevõtte IT meeskonnaga.
Kas ma saan muuta oma kasutajanime?
Kui soovite muuta oma kasutajanime või parooli, võtke ühendust ettevõtte IT meeskonnaga.
Kas organisatsiooni kõik töötajad saavad kasutada samu sisselogimismandaate?
See ei ole soovitatav, kuid asutuseüleselt sama arvuti kasutamine on võimalik.
Kui sageli tuleb parooli muuta?
Resmed soovitab parooli regulaarselt uuendada. Vaadake parooli muutmise sagedusest ülevaate saamiseks organisatsiooni paroolipoliitikat.